广发银行广州分行2017年运营知识竞赛总决赛

为深入落实广发银行总行“基础工程”中强学习、厘制度、防风险的工作要求，锤炼运营条线员工专业技能，营造“比、学、赶、超”的良好氛围，打造“高素质、精业务、强技能”的运营队伍，树立一流商业银行窗口标杆，广发银行广州分行于2017年8月19日在广发南海金融中心举办了2017年“匠人·匠心”运营知识竞赛总决赛，以赛促学、以赛促练，助力提升全行运营服务质量与合规管理水平。

本次总决赛由广发银行广州分行主办，是该行年度重点技能提升活动，吸引全运营条线400多名员工参与前期选拔，经过预赛、半决赛共4轮次的激烈角逐，最终从全行38家支行的46支参赛代表队中脱颖而出8支精英队伍，晋级总决赛展开终极比拼，分行600余名员工到场观摩本次赛事。

竞赛以“匠人·匠心”为核心主题，内容紧密贴合银行运营岗位实际，涵盖支付结算、账户管理、反假货币、合规操作、风险管理等核心知识，全面考察参赛选手的业务储备与实操能力。总决赛采用现场竞赛、现场评比的方式，设置“初显身手”“群雄逐鹿”“决战巅峰”等丰富环节，既有基础理论答题，也有情景模拟实操，其中90秒限时答题、情景题应答等环节，充分考验选手的反应速度与专业素养。

赛事现场亮点纷呈，环市东支行代表队在限时答题环节快速反应、沉着应战，以10题全对的成绩巩固优势；前进支行在情景题环节表现突出，斩获满分30分的优异成绩，各参赛队伍拼知识、重合作、讲技巧，精彩表现不断赢得现场观众的阵阵掌声。此外，该行精心编排的配乐诗朗诵《逐梦广发》、情景剧《平凡的一天》、新行员宣誓仪式及行歌大合唱等节目，为赛事增添了浓厚氛围。

本次赛事严格遵循公平、公正、公开原则，邀请行业专家、银行资深业务骨干组成评审团，按照统一评分标准开展评判工作，确保竞赛结果公正透明。最终评选出运营匠人奖、最佳组织贡献奖、最佳风采奖、最佳人气奖等多个奖项，充分肯定参赛队伍与个人的优异表现，进一步激发了全体运营条线员工钻研业务、提升技能的积极性。

广州新思维广告有限公司全程负责本次总决赛的全流程执行，精准贴合银行赛事的专业性与严谨性，统筹活动策划、现场搭建、设备保障、会务组织、评审对接等各项工作，优化环节衔接，严控细节把控，同步配合完成现场节目呈现、人员引导等相关事宜，确保赛事高效有序开展、圆满落幕，助力广发银行广州分行打造高素质运营队伍，夯实业务发展根基。