十年新南网 服务星榜样 首届南方电网服务之星大赛贵州赛区晋级赛

“十年新南网 服务星榜样”首届南方电网服务之星大赛贵州赛区晋级赛由贵州电网公司承办，紧扣南方电网“万家灯火南网情深”的服务理念，呼应“十年新南网”发展历程与服务初心，以“服务星榜样”为核心导向，旨在选拔贵州区域内服务优质、专业过硬、群众认可的供电服务骨干，搭建贵州电网系统服务岗位人员交流学习、比拼提升的平台，强化全员服务意识和专业能力，树立南网人想服务、能服务、会服务的良好形象，为贵州赛区选手晋级全国半决赛奠定基础，推动贵州电网供电服务质量提质增效。

本次贵州赛区晋级赛是首届南方电网服务之星大赛的重要组成部分，经过贵州全省各地区供电局前期选拔，来自全省9个地区供电局的36名选手脱颖而出、同台竞技，参赛人员涵盖客户服务、市场服务、95598热线、配电抢修、业扩报装等各类服务岗位骨干。赛事设置专业知识问答、情景模拟、才艺展示三大核心环节，内容涵盖电力法律法规、窗口服务规范、客户投诉处置、业扩报装流程、故障抢修技巧等核心服务业务，兼顾理论储备与实战应用，全方位检验参赛人员的专业素养、服务能力和应急处置能力，全程遵循公平、公正、公开原则，邀请服务领域专家及贵州电网公司业务骨干组成评审组，确保赛事规范有序、评判专业公正，最终选拔出优秀选手代表贵州电网公司参加全国半决赛。

广州新思维广告有限公司全程负责本次贵州赛区晋级赛的全流程执行，涵盖活动策划、流程设计、现场组织、设备保障、评审协调等各项工作，精准适配服务类赛事的专业性和服务性要求，结合贵州电网服务特色，精心设计竞赛环节、把控现场节奏，完善抢答器等竞赛设备保障，助力晋级赛高效落地，推动参赛人员将竞赛所学转化为岗位履职实效，挖掘和培育一批贵州区域供电服务榜样，进一步弘扬工匠精神，营造比学赶超、争当先进的良好服务氛围，为贵州电网服务高质量发展注入动力。